1. ¿Cómo puedo obtener la aplicación MAKERZOID?
Pichando los siguientes enlaces según tu sistema operativo App Store o Google Play. O escaneando los siguientes códigos QRs
App Store Google Play
2. ¿Cómo puedo ver los videos tutoriales en la aplicación?
Solo la serie Robot Master tiene videos tutoriales. Asegúrate que el producto sea Robot Master Standard o Robot Master Premium.
Dentro de la aplicación selecciona el modelo comprado y haz clic en "Curso". Verás algunos videos pero bloqueados por un candado, presiónalo para avanzar.
Regístrate con tu numero de teléfono o mail. Te enviaremos un código para crear la cuenta. Una vez creado el usuario y creada la contraseña, podrás acceder a tu cuenta.
Cuando accedas a la cuenta, queda el ultimo paso para ver los tutoriales: completar el código de intercambio. Este ultimo está compuesto por un numero de tarjeta y una contraseña que encontraras dentro de la caja del juguete.
Y ahora puedes disfrutar de los tutoriales, por el momento están en idioma ingles, ya actualizaremos para tenerlos en español.
3. ¿Como conectar mi el robot con a mi celular / tablet?
Sigue los pasos a continuación:
1. Asegúrate de que tu dispositivo tengan activada la función Bluetooth.
2. También es importante que la aplicación esté autorizada para obtener acceso a la ubicación y acceso completo a la función Bluetooth.
3. Pulsa el botón de encendido para prender el motor, una vez prendido verás una luz verde. Luego mantén pulsado el mismo botón por unos segundos hasta que la luz verde pase a color Rojo.
Si no funciona, intente reiniciar los dispositivos, el Bluetooth y la aplicación.
Si sigue sin funcionar, elimine la aplicación y vuelva a descargarla para intentarlo nuevamente.
Después de todos estos pasos, si sigue sin funcionar, comuníquese con nuestro servicio posventa para obtener ayuda.
4. ¿Por qué mi robot está parpadeando con luces rojas y verdes?
Le indica que la batería está baja, es mejor que la cambie por una nueva.
Le recomendamos que utilice una batería Duracell, que es la más duradera y la más adecuada para controlar nuestro robot a cualquier velocidad que admita después de cientos de pruebas por parte de nuestro equipo de I+D.
5. ¿Cuál es la garantía?
Para cada producto que vendemos en este sitio, tiene una garantía de calidad de 6 meses de los motores, el host de control y los sensores. Si tiene algún problema de calidad con estas piezas dentro de los 6 meses posteriores a la recepción del producto que compró, es elegible para obtener las piezas de repuesto de forma gratuita según el número de pedido y la prueba que incluye, entre otras, imágenes, videos, etc.